Przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu internetowego Ragnarok.biz.pl Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu.

Niniejszy regulamin obowiązuje od 02.04.2025 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ragnarok.biz.pl prowadzony jest przez RAGNAROK PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez właściwy Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001165409, NIP: 9512618736, REGON: 541343178, z siedzibą: ul. Zygmunta Vogla 28 lok. 02.136, 02-963 Warszawa, Polska, adres e-mail: support@ragnarok.biz.pl.
   
2. Sklep internetowy www.ragnarok.biz.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
   
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.ragnarok.biz.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży Produktów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
   
4. Każdy Usługobiorca z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
   
5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja w trakcie składania Zamówienia.
   
6. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną zbrojeniowych pasów oraz akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w krajach Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii oraz na całym świecie.
   
7. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu.
   
8. Sprzedawca informuje, że w różnych krajach mogą obowiązywać odrębne przepisy dotyczące zakupu, posiadania lub użytkowania akcesoriów zbrojeniowych.
   Klient dokonujący zakupu Produktów ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących w kraju, do którego dostarczany jest Produkt, w szczególności dotyczących zakupu, posiadania i użytkowania akcesoriów zbrojeniowych.
   
9. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm oraz ich logotypy użyte na stronie internetowej Sklepu www.ragnarok.biz.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zarejestrowanymi znakami towarowymi.
   
10. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu www.ragnarok.biz.pl używane są wyłącznie w celach informacyjnych.
    
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy:
    

• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
  
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827),
  
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.),
  
• oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II. DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
   
2. FORMULARZ KONTAKTOWY – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
   
3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia oraz zawarcie Umowy Sprzedaży.
   
4. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
   
5. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   
6. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
   
7. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
   
8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
   
9. SKLEP – Sklep internetowy działający pod adresem www.ragnarok.biz.pl, prowadzony przez Usługodawcę.
   
10. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – RAGNAROK PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Zygmunta Vogla 28 lok. 02.136, 02-963 Warszawa, NIP: 9512618736, REGON: 541343178, KRS: 0001165409.
    
11. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w szczególności zbrojeniowe pasy i akcesoria) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
    
12. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
    
13. USŁUGOBIORCA – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usługi Elektronicznej.
    
14. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
    
15. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
    
16. NEWSLETTER – usługa elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na otrzymywanie bezpłatnych informacji handlowych dotyczących Sklepu, na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
    
17. SYSTEM OPINII – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientom zamieszczanie indywidualnych i subiektywnych opinii o Produktach oraz przebiegu transakcji w Sklepie.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych: 1.1. zawieranie Umów Sprzedaży Produktów dostępnych w Sklepie, 1.2. otrzymywanie Newslettera, 1.3. korzystanie z Formularza Kontaktowego, 1.4. dodawanie opinii o Produktach poprzez System Opinii.
   
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
   
3. Usługi Elektroniczne świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy są bezpłatne.
   
4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na:
   
   4.1. zawarciu Umowy Sprzedaży – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wykonania Umowy Sprzedaży,
   4.2. otrzymywaniu Newslettera – zawierana jest na czas nieoznaczony,
   4.3. korzystaniu z Formularza Kontaktowego – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości,
   4.4. dodawaniu opinii – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii lub rezygnacji z jej zamieszczenia.
   
5. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców jest nieodpłatne.
   
2. Okres, na jaki umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta:
   
   2.1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zawarciu Umowy Sprzedaży – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wykonania Umowy Sprzedaży,
   2.2. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na otrzymywaniu Newslettera – zawierana jest na czas nieoznaczony,
   2.3. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza Kontaktowego – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości,
   2.4. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na dodawaniu opinii – zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii lub rezygnacji z jej zamieszczenia.
   
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę:
   3.1. urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
   3.2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   3.3. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz skrypty JavaScript.
   
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
   
5. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
   
2. Cena Produktu podana na stronie Sklepu jest wyrażona w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR), zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, i jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są doliczane osobno.
   
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów do oferty, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych, jednak zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
   
4. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient składa Zamówienie za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
   
5. Proces składania Zamówienia obejmuje następujące kroki:
   
   5.1. wybór Produktu i dodanie go do „Koszyka”,
   5.2. przejście do Formularza Zamówienia,
   5.3. podanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia,
   5.4. wybór metody płatności oraz sposobu dostawy,
   5.5. zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,
   5.6. zatwierdzenie i wysłanie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
   
6. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku „Złóż zamówienie”.
   
7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta, która zawiera: 7.1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   7.2. niniejszy Regulamin,
   7.3. informację o prawie odstąpienia od umowy, dostępną na stronie internetowej Sklepu.
   
8. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 7, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
   
9. Każda zawarta Umowa Sprzedaży jest potwierdzana wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez Klienta. Faktura VAT jest wystawiana i udostępniana Klientowi na jego żądanie.

VI. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności za Produkty zakupione w Sklepie:
   
   1.1. Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Stripe,
   
   1.2. Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu PayPal.
   
2. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności znajdują się na stronie internetowej Sklepu oraz podczas składania Zamówienia.
   
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
   
4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

VII. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY

1. Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie składania Zamówienia i są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
   
2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy Produktu:
   
   2.1. przesyłka kurierska za pośrednictwem InPost,
   
   2.2. przesyłka międzynarodowa (w tym za pośrednictwem Poczty Polskiej).
   
3. Informacje dotyczące kosztów i terminów dostawy są wskazane w warunkach dostawy dostępnych na stronie internetowej Sklepu oraz podczas składania Zamówienia.
   
4. Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski, krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii oraz innych wybranych krajów świata.
   
5. W przypadku wysyłki Produktu poza granice Unii Europejskiej, Klient może być zobowiązany do poniesienia dodatkowych opłat, takich jak cło lub podatek, zgodnie z przepisami kraju przeznaczenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za takie dodatkowe koszty.
   
6. Koszt dostawy zawiera podatek VAT.
   

VIII. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. otrzymywanie Newslettera) może zostać rozwiązana:
   
   1.1. Przez Usługobiorcę w każdej chwili i bez podania przyczyny poprzez wysłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: support@ragnarok.biz.pl.
   
   1.2. Przez Usługodawcę w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, po wcześniejszym bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.
   
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze jednorazowym (np. korzystanie z Formularza Kontaktowego, złożenie Zamówienia) ulega rozwiązaniu z chwilą wykonania usługi lub zaprzestania korzystania z niej przez Usługobiorcę.
   
3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na prawa i obowiązki powstałe przed jej rozwiązaniem.

IX. GWARANCJA PRODUKTU

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz są zgodne z obowiązującym prawem. Produkty wysyłane są z terytorium Ukrainy po dokonaniu płatności.
   
2. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub Sprzedawcy. Szczegółowe warunki gwarancji określają odpowiednie dokumenty gwarancyjne dostarczone wraz z Produktem.
   
3. Jeśli do Produktu została dołączona karta gwarancyjna, odpowiedzialność z tytułu gwarancji ponosi gwarant wskazany w tym dokumencie.
   
4. Standardowy okres gwarancji dla Produktów wynosi 24 miesiące, licząc od dnia dostarczenia Produktu Klientowi, chyba że w opisie Produktu lub w dokumencie gwarancyjnym określono inaczej.
   
5. W przypadku ujawnienia się wady Produktu w okresie gwarancji, Klient ma prawo do skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji poprzez bezpośredni kontakt z gwarantem lub za pośrednictwem Sprzedawcy.
   
6. Uprawnienia wynikające z gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży.

X. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
   
2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, Klient ma prawo złożyć reklamację.
   
3. Reklamację można zgłosić:
   
   • pisemnie na adres: ul. Zygmunta Vogla 28 lok. 02.136, 02-963 Warszawa, Polska,
     
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: support@ragnarok.biz.pl.
     
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
   
   • imienia i nazwiska Klienta,
     
   • adresu e-mail lub adresu korespondencyjnego,
     
   • numeru Zamówienia,
     
   • opisu wady Produktu,
     
   • żądania Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
     
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
   
6. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
   
7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z naprawą, wymianą lub dostarczeniem nowego Produktu.
   
8. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną można składać w taki sam sposób jak reklamacje dotyczące Produktów.

XI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
   
2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   
   • w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu,
     
   • w przypadku wielu Produktów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
     
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie:
   
   • na adres korespondencyjny: ul. Zygmunta Vogla 28 lok. 02.136, 02-963 Warszawa, Polska,
     
   • lub na adres e-mail: support@ragnarok.biz.pl.
     
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od Umowy.
   
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
   
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu.
   
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
   
8. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
   
9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umów:
   
   • o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta,
     
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
     
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
     
   • dotyczących nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
     
   • o dostarczanie treści cyfrowych, jeśli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Klienta.

XII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie internetowym www.ragnarok.biz.pl, w szczególności teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały opisowe Produktów oraz układ i kompozycja tych elementów, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy licencyjne, i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
   
2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, przesyłanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w Sklepie, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, jest zabronione.
   
3. Korzystanie z treści zamieszczonych w Sklepie przez Klientów możliwe jest wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego oraz wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu.
   
4. Jakiekolwiek użycie treści zamieszczonych w Sklepie w celach komercyjnych lub publicznych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

XIII. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. Niniejszy rozdział Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w którym nie korzystają z tej ochrony.
   
2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami:
   
   • odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu jest wyłączona,
     
   • ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania Produktu przewoźnikowi,
     
   • Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne formy płatności i wymagać pełnej lub częściowej przedpłaty.
     
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu.
   
4. Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
   

XIV. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, który zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą, jest objęty ochroną przewidzianą w Ustawie o prawach konsumenta, pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą, jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
   
2. Ochrona ta dotyczy:
   
   • niedozwolonych postanowień umownych (tzw. klauzul abuzywnych),
   • odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego,
   • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
     
3. W przypadku przedsiębiorcy, o którym mowa w pkt 1, przepisy dotyczące ochrony konsumentów stosuje się tylko w zakresie:
   
   • niedozwolonych postanowień umownych,
   • odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady Produktu,
   • prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
     
4. Przedsiębiorca, który zawiera umowę sprzedaży na warunkach konsumenta, traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży ma charakter zawodowy, weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w szczególności w odniesieniu do wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD).

XV. ODWRÓCONE OBCIĄŻENIE VAT

1. Z dniem 1 lipca 2015 r. wprowadzono mechanizm tzw. odwróconego obciążenia podatkiem VAT. Zgodnie z tym mechanizmem obowiązek rozliczenia podatku VAT przechodzi na nabywcę towarów lub usług, a nie na sprzedawcę. Mechanizm ten ma na celu uproszczenie rozliczeń VAT w przypadku transakcji, które mogą być podatkowo skomplikowane.
   
2. Odwrócone obciążenie VAT dotyczy niektórych towarów i usług wskazanych w przepisach prawa, w tym:
   
   • przenośnych maszyn do automatycznego przetwarzania danych, takich jak laptopy, notebooki, tablety oraz inne urządzenia przenośne,
     
   • telefonów komórkowych, w tym smartfonów,
     
   • konsol do gier wideo (zarówno te z ekranem, jak i do podłączenia do telewizora),
     
   • niektóre towary elektroniczne i IT, a także akcesoria do takich produktów.
     
3. W przypadku transakcji objętych odwróconym obciążeniem VAT, sprzedawca wystawia fakturę bez naliczonego podatku VAT. Wartość faktury musi zawierać informację, że transakcja jest objęta mechanizmem odwróconego obciążenia VAT, oraz wskazanie, że obowiązek zapłaty podatku VAT przechodzi na nabywcę.
   
4. Nabywca, który otrzymuje fakturę na towary lub usługi objęte mechanizmem odwróconego obciążenia VAT, jest zobowiązany do samodzielnego rozliczenia podatku VAT od nabywanego towaru lub usługi. Nabywca powinien wykazać ten podatek w deklaracji VAT oraz zapłacić go odpowiedniemu organowi podatkowemu.
   
5. Sprzedawca w przypadku transakcji objętej odwróconym obciążeniem VAT, ma prawo zażądać od nabywcy dostarczenia odpowiednich dokumentów, które potwierdzają jego status jako podatnika VAT czynnego. W szczególności mogą to być:
   
   • zaświadczenie wydane przez właściwy organ skarbowy potwierdzające status podatnika VAT czynnego,
     
   • numer NIP i REGON nabywcy,
     
   • potwierdzenie dokonania płatności na rzecz sprzedawcy, szczególnie w przypadku transakcji B2B.
     
6. Przykładem transakcji objętych mechanizmem odwróconego obciążenia są sprzedaż komputerów przenośnych, telefonów, konsol do gier oraz innych podobnych urządzeń elektronicznych, które są objęte specjalnymi przepisami prawa podatkowego.
   
7. Zastosowanie mechanizmu odwróconego obciążenia VAT w praktyce powoduje, że sprzedawca nie musi płacić VAT do organów podatkowych w momencie dokonania sprzedaży, a obciążenie podatkiem VAT przechodzi na nabywcę. Nabywca jest odpowiedzialny za zapłatę VAT w kraju, w którym jest zarejestrowany jako podatnik VAT.
   
8. Mechanizm odwróconego obciążenia VAT ma na celu zminimalizowanie ryzyka oszustw podatkowych związanych z nabywaniem i sprzedażą niektórych towarów i usług, zwłaszcza w transakcjach B2B. Wprowadzenie tego mechanizmu jest również zgodne z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi handlu wewnętrznego.
   
9. Sprzedawca oraz nabywca są zobowiązani do przestrzegania wszystkich przepisów prawa dotyczących stosowania odwróconego obciążenia VAT, w tym zarówno krajowych regulacji, jak i przepisów unijnych. Obie strony powinny upewnić się, że wszystkie formalności związane z obiegiem dokumentów VAT są prawidłowo spełnione.

XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep www.ragnarok.biz.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim. Wybór prawa polskiego nie prowadzi do pozbawienia Konsumenta wyższego poziomu ochrony, niż ten który zapewniałoby mu prawo obowiązujące w jego kraju pochodzenia.
   
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
   
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt. 4 niniejszego rozdziału.
   
4. Sądowe rozstrzyganie sporów:
   
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
     
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
     
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.